Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ alo78o

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa alo78o ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Nhà điều hành") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền alo78o.tech và các tên miền liên quan.

Dịch vụ của alo78o bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, máy nổ hũ (slot games), cá cược thể thao, dự đoán màu sắc, xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác được cập nhật theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Ngôn ngữ áp dụng chính thức là Tiếng Việt.

2Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của alo78o, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược hợp pháp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay cưỡng bức bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Có khả năng tài chính để tham gia mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và các nghĩa vụ tài chính cơ bản.
• Chưa từng bị alo78o đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.

alo78o bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyền quyết định riêng của Nền tảng.

3Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại alo78o. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Cập nhật thông tin kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

alo78o hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công được ghi nhận vào tài khoản trong vòng tức thì đến tối đa 5 phút.
• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản alo78o. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• alo78o không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi được phép rút số tiền thưởng.
• alo78o bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Số tiền gốc nạp ban đầu (chưa sử dụng thưởng) có thể được rút lại bất cứ lúc nào mà không cần hoàn thành vòng cược.

5Quy Tắc Cá Cược Chung

Khi tham gia đặt cược tại alo78o, người chơi phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bổ sung bởi các quy tắc riêng của từng sảnh trò chơi:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp alo78o thông báo hủy vì lý do kỹ thuật.
• Kết quả do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập tạo ra là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
• alo78o có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cấu kết để trục lợi.
• Các khoản thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng, lịch sử cược được lưu trên máy chủ của alo78o sẽ là căn cứ xử lý cuối cùng.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp: kết quả trận đấu do ban trọng tài tại trường gà quyết định và được phát sóng trực tiếp. alo78o không can thiệp vào kết quả thực tế của trận đấu.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

alo78o định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: 20x, 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ thưởng.
• alo78o bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• alo78o có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

7Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại alo78o. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác (giả mạo danh tính).
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các sảnh casino để gian lận kết quả.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng alo78o để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc yêu cầu rút tiền.

alo78o hợp tác đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật, bao gồm cung cấp thông tin giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu hợp pháp.

8Bảo Mật Tài Khoản và Dữ Liệu Cá Nhân

alo78o áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng với mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai bên.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. alo78o khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không truy cập tài khoản qua mạng WiFi công cộng không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của alo78o, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

9Chơi Có Trách Nhiệm

alo78o đặt việc chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi. Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

• alo78o cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Chương trình tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) dành cho người chơi muốn chấm dứt hoàn toàn việc tham gia.
• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

alo78o chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng chờ xử lý.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, alo78o không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược – đây là rủi ro vốn có mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của alo78o (bão, thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng Internet quốc gia).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi kinh tế phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của alo78o trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

alo78o bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không có số dư sẽ bị xóa; tài khoản có số dư sẽ được thông báo trước 30 ngày).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, alo78o bảo lưu quyền giữ lại số dư để bù trừ thiệt hại và chi phí điều tra. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu tự nguyện của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phí liên quan (nếu có).

12Sửa Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

alo78o có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

• Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, alo78o sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết.